新竹縣調解協會得知吉安鄉調委會，每年調解案件高達千餘件，針對上班民眾需求加開夜間與假日調解服務，理事長鍾助福專程率隊到吉安鄉參訪，受到吉安鄉長游淑貞與吉安調委會副主席李麗幼及全體委員的歡迎，藉此交流調解經驗，精進調解實務。
吉安鄉調解委員會秉持積極協助的服務精神，每年受理案件逾千件，為全縣件數最多的鄉城。調解委員皆深具德望、樂於服務熱忱，長期分工合作，以耐心、同理與專業協助民眾化解紛爭，減少司法訴訟案件，更維繫地方安定與鄰里和諧。
竹縣調解協會成員橫跨13鄉鎮，包含關西鎮、橫山鄉、寶山鄉、湖口鄉及五峰鄉的主席和委員，多具備20年以上經驗。理事長鍾助福表示，協會長年投入調解教育訓練與跨鄉鎮合作，此行希望借鏡吉安鄉實務經驗。
他指出，吉安鄉調解委員來自各行各業，組成多元、經驗豐富，調解成果亮眼十分值得學習，期盼未來雙方持續互訪，建立穩固且長期的合作網絡。
湖口調解委員會主席林益茂表示，十月份新竹湖口鄉長吳淑君甫率隊到訪吉安，本次交流再與新竹縣調解協會的六鄉委員座談，深感游淑貞鄉長帶領公所團隊，奠定跨區域互動交流、互相分享彼此實務經驗，希望延續雙方為民服務精神，也促使兩縣調解業務的精進。