吉安鄉民李小姐不慎從高處墜落重傷，後續治療醫療費用龐大，家屬所求無門，透過社群網站向吉安鄉長游淑貞留言求助。游淑貞當下交代社會課啟動救助關懷機制，隨後與永安村村長郭仁添連袂前往醫院慰問並致贈救急慰助金。
年僅19歲的李小姐就讀護專，尚無經濟能力，日前不慎從三樓墜落，造成顱內出血及脊椎骨折，一度危急；所幸經醫院搶救得宜，病情才趨向穩定。但面對高達50餘萬元的醫療費用，使得家庭經濟面臨嚴峻挑戰。
李父在手足無措下，想到游淑貞鄉長，在深夜無助之下，透過臉書私訊向吉安鄉長游淑貞反映，鄉長親自回覆並安慰家屬，同時指示鄉公所啟動急難救助機制，由仁愛基金提撥急難慰助金貳萬元，暫緩解燃眉之急。
後續再由社會課長何書咏協助聯繫慈濟醫院社工室，爭取醫療費分期付款方案，讓家屬得以減輕負擔，再尋求其他企業或善心救助社團給予資源幫忙，以安定傷者一家人之憂苦。
李先生感謝游淑貞與公所團隊的關懷，強調游鄉長不只給予實質的幫助更以行動溫暖了他們家人的心。
游淑貞表示，現在是網際網路時代，也很重視與民眾的溝通管道，發現鄉親深夜留言求助，在最短的時間內給予關懷幫助，鄉公所也會持續關注李小姐一家的後續需求，希望各界一起協助，讓李女能夠安心醫療度過難關。
