志願服務是充滿大愛的一項活動，除了愛心也需要專業，能更有效率的幫助他人，需要一定經驗的累積，衛生福利部玉里醫院近日率璞石志工隊展開教學觀摩活動，整整3天2夜的行程，分別參觀了高雄市立凱旋醫院及衛生福利部草屯療養院，過程緊湊豐富且多元，每位參與志工都受益良多。
首日凱旋醫院營養師針對高年營養及視力保健等議題進行分享，特別是各醫療院所近期推動失智症及長照等衛生保健提倡有更新穎多元的觀點，對於志工在社區推廣醫療保健有莫大益處。另該院今年甫開創之音樂志工讓人印象深刻，營造溫馨、溫暖的就醫環境，舒緩傳統醫療院所緊張氛圍，使民眾能在過程中更加放鬆。
次日草療透過職能治療督導分享該院長期推行之復元五階段，展現出精準、精確、精實的復健治療計劃，讓玉醫志工隊針對不同階段的復健治療有更深、更廣的理解。透過草療團隊介紹啄木鳥志工隊完善的隊務制度與服務規劃，並帶著「助人最樂」、「服務最榮」等樂觀的服務精神，亦讓玉醫團隊有所學習，在專業志願服務提供的過程中，有更多打破框架及創新的可能。
玉里醫院簡以嘉院長表示：「志願服務人員是本院珍貴的人力資源，透過於生活中實踐，讓無私的愛在心中茁壯，是一份相當有意義的志業。每一位志工隊成員都是值得尊敬、不可或缺的重要夥伴，服務精神令人敬佩。透過專業能力的增加，也能使幫助人這項志業變得更加有系統地發揮效率。」
值得一提的是，大眾所想像志願服務者多半較為年長，在本次教學觀摩過程中，發現許多年輕夥伴加入，營造青老共創志願服務新氣象。玉醫璞石志工隊成立於民國95年，位處花蓮縣南端，雖不似西部資源豐足，但璞石志工隊成員亦分享，在有限的資源中，使璞石志工隊更加凝聚，彼此分工合作、資源共享，配合院方發展方向，盡力投入專業服務及人力，致力改善偏鄉醫療資源缺乏及就醫距離遙遠等困境。
玉里醫院為感謝志工隊成員的付出，每年協助提供值勤意外險投保、值勤禮券、生日禮金等，更安排歲末聯誼聚餐、教學觀摩活動及多元的在職訓練，以慰勞志工們不求回饋的奉獻精神！玉里醫院目前正在持續招募志工隊成員參與，歡迎行有餘力願意奉獻心力的夥伴們一同參與該院璞石志工隊大家庭，請洽：03-886-1310分機207志工督導甘社工師。
